為提高員工的責任意識和敬業(yè)精神，打造高素質的服務和經(jīng)營團隊。12月10日，“東長集團禮儀與形象塑造培訓”在集團一樓多功能廳圓滿舉行，集團各子公司共80余人參加了培訓。

　　此次培訓公司特邀請資深禮儀講師唐小婉進行全面授課。培訓中，授課老師為員工系統(tǒng)性地從儀容儀表禮儀、姿態(tài)禮儀、接待禮儀和語言禮儀等方面進行講解。授課老師不僅從坐、立、行、走、待人接物等方面做了標準示范，還采用情景展示、現(xiàn)場互動等方式，使大家理論聯(lián)系實際，現(xiàn)場進行演練。授課老師時而講解示范，時而糾正培訓人員的錯誤禮儀動作，使大家在輕松愉快的氣氛中掌握培訓內容，對個人形象、行為規(guī)范、言行舉止、服務禮儀、禮貌用語等有了更加深刻的理解。

　　通過培訓后，員工們紛紛表示：此次的培訓讓他們受益匪淺，會把老師所講的知識，靈活運用到以后的工作當中，把理論與實際工作相融合，以最真誠的微笑、最飽滿的熱情去接待每一位客戶。這也是集團為客戶提供更優(yōu)質的服務奠定了良好的基礎。

培訓現(xiàn)場：參訓人員積極參與

培訓現(xiàn)場：情景模擬表演

培訓老師親自示范禮儀規(guī)范動作